Payez vos achats en Crypto-monnaie sur myCompañero

L'Innovation au service de votre shopping.

myCompañero intègre désormais le paiement en crypto-monnaies via notre partenaire Triple-A. Réglez vos achats en Bitcoin, Ethereum ou Tether simplement et en toute sécurité lors de la finalisation de votre commande. .

Une expérience sans friction

Sélectionnez

Une fois les pièces sélectionnées, rendez-vous au panier et choisissez "Paiement en crypto-monnaies" vous serez redirigé sur l'interface de notre partenaire.

Scannez

Choisissez la cryptomonnaie que vous souhaitez utiliser et scannez le QR code généré. Celui-ci est valable pendant 25 minutes.

Payez

Finalisez ensuite votre commande en confirmant la transaction sur la blockchain via votre portefeuille de cryptomonnaies habituel, au taux garanti.

Devises et sécurité

Pour garantir une parfaite stabilité lors de vos achats, le taux de change est bloqué et garanti pendant 25 minutes par notre partenaire Triple-A, éliminant ainsi tout risque de volatilité pendant la validation de votre commande.

Nous acceptons actuellement trois des crypto-monnaies les plus utilisées : Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) et Tether (USDT).

Le taux de conversion est calculé sur la base du montant total de votre panier en euros. Si votre panier est affiché dans une autre devise, une conversion automatique sera effectuée et le montant final sera clairement indiqué sur la page de paiement de notre partenaire.

Questions Fréquentes

Comment payer en cryptomonnaies ?

Voici les étapes à suivre pour passer commande en cryptomonnaies :

  1. Ajoutez vos articles à votre panier.
  2. Accédez au paiement et sélectionnez le mode de paiement en cryptomonnaies.
  3. Confirmez les détails de votre commande, puis cliquez sur Payer maintenant.
  4. Sur la page de paiement de notre prestataire Triple-A, sélectionnez la cryptomonnaie de votre choix et confirmez le montant final.
  5. Des frais de réseau (blockchain fees) peuvent s’appliquer. Aucun compte Triple-A n’est requis pour payer en cryptomonnaies cependant la vérification de votre identité est possible.
  6. Scannez le QR code ou copiez l’adresse du portefeuille et le montant affichés, puis envoyez la cryptomonnaie depuis votre propre portefeuille.
  7. Finalisez votre paiement dans un délai de 25 minutes afin de bénéficier du taux de change garanti.

Le taux communiqué par Triple-A est valable uniquement pendant 25 minutes, il faudra générer une nouvelle demande de paiement.

Une fois le paiement confirmé sur la blockchain, le statut de votre commande sera mis à jour sur la page de confirmation.

La confirmation est généralement rapide, mais peut parfois prendre plus de temps qu’un paiement traditionnel.

Que se passe-t-il si j'envoie le mauvais montant ?
  • Paiement insuffisant :
    Si le montant envoyé est insuffisant, vous serez immédiatement informé et pourrez envoyer le complément nécessaire pour finaliser votre commande.
  • Paiement supérieur au montant requis :
    Votre commande sera considérée comme payée.
    Notre prestataire de paiement nous contactera et un remboursement sera automatiquement initié.
    Une fois le remboursement lancé, Triple-A vous enverra un email avec les instructions pour récupérer les fonds.
Remboursements en cryptomonnaies

Une fois votre retour accepté, vous recevrez un email de notre prestataire de paiement en cryptomonnaies, Triple-A, contenant un lien sécurisé pour réclamer votre remboursement.

Via ce lien, vous serez redirigé vers un formulaire dans lequel il vous sera demandé de renseigner votre adresse de portefeuille crypto.

Le remboursement sera effectué dans la même cryptomonnaie que celle utilisée lors du paiement, sur la base du taux de change en vigueur au moment du remboursement, et portera sur le montant de l’article retourné.

En raison des fluctuations de valeur des cryptomonnaies, le nombre de tokens remboursés peut différer du nombre de tokens initialement payé.

Une fois le remboursement correctement validé par vos soins, les fonds devraient être crédités sur votre portefeuille le jour ouvré même, sous réserve du niveau de congestion de la blockchain.

Que se passe-t-il si j’envoie des cryptomonnaies à une mauvaise adresse ou sur un mauvais réseau ?

Vos fonds seront définitivement perdus si vous envoyez des cryptomonnaies à une mauvaise adresse ou en utilisant un réseau incorrect.

Pour limiter ce risque, veuillez scanner le QR code avec votre portefeuille et vous assurer d’utiliser le réseau indiqué dans le formulaire de paiement.

Avant tout envoi ou réception de cryptomonnaies, vérifiez attentivement l’adresse, la cryptomonnaie, le montant et le réseau.

Pensez également à contrôler les caractères au début et à la fin de l’adresse : ils doivent correspondre exactement à l’adresse de destination ou de réception.

En cas d’erreur dans les informations utilisées pour le paiement (adresse du portefeuille, réseau, etc.), ni myCompañero ni notre partenaire Triple-A ne pourront être tenus responsables.

Les transactions en cryptomonnaies étant irréversibles par nature, les fonds envoyés ne peuvent pas être récupérés.