Très satisfaite de mon achat.
Très bon accueil et très bon conseil.
Je conseille vivement cette boutique
The packaging looks completely fake, the bag has scratches on it, and why were all the barcodes removed? It's really strange!
Dear Bong Eob Na,
We’re really sorry to hear that you weren’t satisfied with your order. Let us address your concerns point by point:
- Authenticity: All of our products are 100% genuine. We are official resellers and purchase directly from the creators/brands, so there is no doubt about the authenticity of the bag you received.
- Scratches: This is surprising to us, as every item is carefully checked before shipping. If you noticed scratches, please feel free to send us photos so we can look into this more closely and find the best solution for you.
- Removed barcodes: This is intentional. We place our own labels over the supplier’s label, which we remove at the time of purchase. This is done so the original price is not visible, especially in case the item is bought as a gift or for personal reasons.
We truly apologize for the inconvenience and would be happy to help further if you contact us directly. Your satisfaction is important to us, and we’re here to make things right.
Team myCompañero
Impeccable !
Je recommande
Bonjour Francky,
Merci beaucoup pour votre avis plus que positif :)
A bientôt sur myCompañero.com
nice
Hi Chen Chang,
Glad to know that you enjoy your Pacey Moncler sneakers :)
See you soon on myCompañero.com
Lovely quality and style. Can really recommend this Birkenstock Boston. Parcel was also shipped and well packaged and arrived without any issues in UK.
Hi Pleuzi Nizet,
Thank you for taking the time to leave such a positive review. We are happy to hear that you are loving the quality and style of our Birkenstock Mules Boston Big Buckle. We also appreciate your feedback on our shipping and packaging process.
See you soon on myCompañero.com
Bonne taille très confortable
Bonjour Virginie,
Ravi d'apprendre que vous appréciez vous mules Boston Birkenstock !
A bientôt sur myCompañero.com
いつも迅速な対応に感謝しています。
次回のお買い物もよろしくお願いいたします。
こんにちは Katsuhide、ありがとうございます！私たちの製品 ジャケット Walibi Moncler を満足していただけて嬉しいです。これからも迅速な対応を心がけて、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。次回のお買い物もお待ちしております。ありがとうございます!
Ravi de mon achat très bon suivi
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez vos baskets Fendi Match mais également que la livraison s'est bien déroulée.
A bientôt sur myCompañero.com
Amazing
Thank you for your review. Glad to leard that you like your AMI Paris jacket. :)
See you soon on myCompañero.com!
Très belle pièce. Qualité excellente du cachemire, et de la coupe du pull.
Merci beaucoup Yasmina pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que cette pièce vous plaît. Le modèle Milo est effectivement reconnu pour la qualité de son cachemire et sa belle coupe.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
Parfait mais finalement le conseil de prendre une taille au dessus n’est pas nécessaire, choisir votre taille habituelle.
Merci Nathalie pour votre retour.
K-WAY taille généralement plus petit que la majorité des marques, et nous recommandons en effet de prendre une taille au-dessus. Votre expérience montre que ce modèle précis peut correspondre en prenant sa taille habituelle, et nous en tiendrons compte pour conseiller au mieux les prochaines clientes.
Belle journée à vous.
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Very Beautiful. Hubby is going to love them!
Thank you so much, Danielle!
We’re really happy to hear you love the Prada America’s Cup sneakers — your husband is going to be thrilled.
If you need anything else, we’re always here to help!
Aún no los recibido mi paquete
Hola señor Melvin,
Lamentamos sinceramente el tiempo de entrega tan largo. Sin embargo, después de revisar el tracking de DHL, podemos confirmar que su pedido fue enviado el día 13, justo un día después de su compra realizada el 12, por lo que cumplimos con los plazos establecidos.
Según la información más reciente del seguimiento, el paquete ya ha llegado a Los Ángeles, así que debería recibirlo mañana o pasado mañana. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, pero en este caso el retraso se debe a que DHL retuvo el envío en aduanas durante varios días, algo que está fuera de nuestro control.
Además, parece que se generó de manera involuntaria una solicitud de devolución, que fue procesada aunque el paquete aún no había llegado a su destino. Esto ha creado cierta confusión en el estado de su pedido. No obstante, si revisa el tracking de DHL, verá que el envío sigue correctamente en ruta hacia su dirección en Los Ángeles.
De nuevo, lamentamos los inconvenientes causados. Ha sido simplemente una confusión con el sistema de seguimiento y el retraso en aduanas.
Muchas gracias por su comprensión.
Produto original, muito confortável e lindo.
Olá Rafael Martinelli,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que você achou o jeans original, confortável e lindo. 😊
Agradecemos pela sua confiança e esperamos vê-lo novamente em breve!