Livraisons
Modalités de livraison
Retrouvez ci-dessous les différents modes de livraison proposés sur myCompañero.com, selon votre localisation et le montant de votre commande :
| Mode de livraison | Destination | Conditions | Tarif |
|---|---|---|---|
| Livraison locale ou Click & Collect | Corse | Toutes commandes | Gratuit |
| Chronopost Relay | France | Toutes commandes | Gratuit |
| Chronopost Express | France & Union Européenne | Commande > 300 € | Gratuit |
| Commande < 300 € | Tarif variable selon l'article et/ou le lieu de livraison | ||
|
DHL
|
France | Commande > 600 € | Gratuit |
| Commande < 600 € | 9,90 € | ||
| Union Européenne | Commande > 600 € | Gratuit | |
| Commande < 300 € | 14,90 € | ||
| Reste du Monde | Commande > 500 € | Gratuit | |
| Commande < 500 € | 19,90 € |
À la réception de votre colis
Veuillez noter qu’en cas d’éventuels dommages ou vols, le remboursement ne sera pas garanti. Ci-dessous des exemples visuels d’un colis myCompañero. Si à la livraison le colis ne correspond pas à ces images (ruban adhésif différent, traces d’ouverture…), nous vous recommandons de refuser la livraison et de nous contacter afin de signaler au plus tôt le litige à DHL.
 |
 |
 |
 |
Suivi de vos commandes
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail comprenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis une à deux heures après réception de cet e-mail, en cliquant sur le lien indiqué.
Veuillez noter : pour les livraisons en Corse, aucun suivi n'est malheureusement disponible, car le transport est assuré par un transporteur local. En général, la livraison s’effectue sous 2 à 3 jours ouvrés.