Pague as suas compras em Criptomoeda na myCompañero

A Inovação ao serviço das suas compras.

A myCompañero agora integra o pagamento em criptomoedas através do nosso parceiro Triple-A. Pague as suas compras em Bitcoin, Ethereum ou Tether de forma simples e segura ao finalizar o seu pedido.

Uma experiência sem fricção

Selecione

Uma vez selecionadas as peças, vá ao carrinho e escolha "Pagamento em criptomoedas", você será direcionado para a interface do nosso parceiro.

Escaneie

Escolha a criptomoeda que deseja utilizar e escaneie o código QR gerado. Este é válido por 25 minutos.

Pague

Finalize depois a sua encomenda confirmando a transação na blockchain através da sua carteira de criptomoedas habitual, à taxa garantida.

Moedas e segurança

Para garantir uma perfeita estabilidade durante as suas compras, a taxa de câmbio é bloqueada e garantida durante 25 minutos pelo nosso parceiro Triple-A, eliminando assim qualquer risco de volatilidade durante a validação do seu pedido.

Atualmente aceitamos três das criptomoedas mais utilizadas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) e Tether (USDT).

A taxa de conversão é calculada com base no montante total do seu carrinho em euros. Se o seu carrinho for exibido numa outra moeda, uma conversão automática será feita e o montante final será claramente indicado na página de pagamento do nosso parceiro.

Perguntas Frequentes
Como pagar em criptomoedas?

Aqui estão os passos a seguir para fazer um pedido em criptomoedas:

  1. Adicione os seus artigos ao seu carrinho.
  2. Aceda ao pagamento e selecione o modo de pagamento em criptomoedas.
  3. Confirme os detalhes do seu pedido, e depois clique em Pagar agora.
  4. Na página de pagamento do nosso prestador Triple-A, selecione a criptomoeda da sua escolha e confirme o montante final.
  5. Podem ser aplicadas taxas de rede (blockchain fees). Nenhuma conta Triple-A é necessária para pagar em criptomoedas, no entanto a verificação da sua identidade é possível.
  6. Escaneie o código QR ou copie o endereço da carteira e o montante exibido, e depois envie a criptomoeda a partir da sua própria carteira.
  7. Finalize o seu pagamento dentro de 25 minutos para beneficiar da taxa de câmbio garantida.

A taxa comunicada pelo Triple-A é válida apenas durante 25 minutos, será necessário gerar um novo pedido de pagamento.

Uma vez que o pagamento for confirmado na blockchain, o status do seu pedido será atualizado na página de confirmação.

A confirmação é geralmente rápida, mas pode por vezes levar mais tempo do que um pagamento tradicional.
O que acontece se eu enviar o montante errado?
  • Pagamento insuficiente:
    Se o montante enviado for insuficiente, você será imediatamente informado e poderá enviar o complemento necessário para finalizar o seu pedido.
  • Pagamento superior ao montante requerido:
    O seu pedido será considerado como pago.
    O nosso prestador de pagamento nos contactará e um reembolso será automaticamente iniciado.
    Uma vez que o reembolso seja iniciado, Triple-A lhe enviará um email com as instruções para recuperar os fundos.
Reembolsos em criptomoedas

Uma vez que o seu retorno seja aceite, você receberá um email do nosso prestador de pagamento em criptomoedas, Triple-A, contendo um link seguro para reclamar o seu reembolso.

Através deste link, você será redirecionado para um formulário onde será solicitado que informe o seu endereço de carteira crypto.

O reembolso será efetuado na mesma criptomoeda que foi utilizada durante o pagamento, com base na taxa de câmbio vigente no momento do reembolso, e abrangerá o montante do artigo devolvido.

Devido às flutuações de valor das criptomoedas, o número de tokens reembolsados pode diferir do número de tokens inicialmente pagos.

Uma vez que o reembolso seja corretamente validado por você, os fundos devem ser creditados na sua carteira no mesmo dia útil, sujeito à nível de congestionamento da blockchain.
O que acontece se eu enviar criptomoedas para um endereço errado ou em uma rede errada?

Os seus fundos serão definitivamente perdidos se você enviar criptomoedas para um endereço errado ou utilizando uma rede incorreta.

Para limitar esse risco, por favor escaneie o código QR com a sua carteira e certifique-se de usar a rede indicada no formulário de pagamento.

Antes de qualquer envio ou recepção de criptomoedas, verifique atentamente o endereço, a criptomoeda, o montante e a rede.

Pense também em controllar os caracteres no início e no fim do endereço: eles devem corresponder exatamente ao endereço de destino ou de recepção.

Em caso de erro nas informações utilizadas para o pagamento (endereço da carteira, rede, etc.), nem a myCompañero, nem o nosso parceiro Triple-A poderão ser responsabilizados.

As transações em criptomoedas são irreversíveis por natureza, os fundos enviados não podem ser recuperados.