Pague sus compras en Criptomonedas en myCompañero

Innovación al servicio de su compras.

myCompañero ahora integra el pago en criptomonedas a través de nuestro socio Triple-A. Pague sus compras en Bitcoin, Ethereum o Tether de manera simple y segura al finalizar su pedido. .

Una experiencia sin fricciones

Seleccione

Una vez seleccionadas las piezas, dirígete al carrito y elige "Pago en criptomonedas" serás redirigido a la interfaz de nuestro socio.

Escanee

Elija la criptomoneda que desea utilizar y escanee el código QR generado. Este es válido durante 25 minutos.

Pague

Finalice su pedido confirmando la transacción en la blockchain a través de su billetera de criptomonedas habitual, al tipo garantizado.

Divisas y seguridad

Para garantizar una estabilidad perfecta durante sus compras, el tipo de cambio está bloqueado y garantizado durante 25 minutos por nuestro socio Triple-A, eliminando así cualquier riesgo de volatilidad durante la validación de su pedido.

Actualmente aceptamos tres de las criptomonedas más utilizadas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y Tether (USDT).

El tipo de conversión se calcula sobre la base del monto total de su carrito en euros. Si su carrito se muestra en otra divisa, se realizará una conversión automática y el monto final se indicará claramente en la página de pago de nuestro socio.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo pagar en criptomonedas?

A continuación, se describen los pasos para realizar un pedido en criptomonedas:

  1. Agregue sus artículos a su carrito.
  2. Acceda al pago y seleccione el modo de pago en criptomonedas.
  3. Confirme los detalles de su pedido, luego haga clic en Pagar ahora.
  4. En la página de pago de nuestro proveedor Triple-A, seleccione la criptomoneda de su elección y confirme el monto final.
  5. Se pueden aplicar tarifas de red (blockchain fees). No se requiere cuenta de Triple-A para pagar en criptomonedas; sin embargo, la verificación de su identidad es posible.
  6. Escanee el código QR o copia la dirección de la billetera y el monto mostrados, luego envíe la criptomoneda desde su propia billetera.
  7. Finalice su pago dentro de los 25 minutos para beneficiarse del tipo de cambio garantizado.

El tipo comunicado por Triple-A es válido solo durante 25 minutos, deberás generar una nueva solicitud de pago.

Una vez que el pago sea confirmado en la blockchain, el estado de su pedido se actualizará en la página de confirmación.

La confirmación suele ser rápida, pero a veces puede tardar más que un pago tradicional.

¿Qué sucede si envio la cantidad incorrecta?
  • Pago insuficiente:
    Si la cantidad enviada es insuficiente, se le informará de inmediato y podrá enviar el complemento necesario para finalizar su pedido.
  • Pago superior al monto requerido:
    Su pedido será considerado como pagado.
    Nuestro proveedor de pago nos contactará y se iniciará automáticamente un reembolso.
    Una vez que se inicie el reembolso, Triple-A le enviará un correo electrónico con las instrucciones para recuperar los fondos.
Reembolsos en criptomonedas

Una vez que su devolución sea aceptada, recibirá un correo electrónico de nuestro proveedor de pagos en criptomonedas, Triple-A, que contendrá un enlace seguro para reclamar su reembolso.

A través de este enlace, se le redirigirá a un formulario donde se le pedirá que ingrese su dirección de billetera crypto.

El reembolso se realizará en la misma criptomoneda que se utilizó al momento del pago, sobre la base del tipo de cambio vigente en el momento del reembolso, y cubrirá el monto del artículo devuelto.

Debido a las fluctuaciones en el valor de las criptomonedas, el número de tokens reembolsados puede diferir del número de tokens pagados originalmente.

Una vez que el reembolso haya sido correctamente validado por usted, los fondos deberían ser acreditados en su billetera el mismo día hábil, sujeto al nivel de congestión de la blockchain.

¿Qué pasa si envio criptomonedas a una dirección incorrecta o en una red incorrecta?

Sus fondos se perderán definitivamente si envía criptomonedas a una dirección incorrecta o utilizando una red equivocada.

Para limitar este riesgo, por favor escanear el código QR con su billetera y asegurarse de utilizar la red indicada en el formulario de pago.

Antes de cualquier envío o recepción de criptomonedas, verifique cuidadosamente la dirección, la criptomoneda, el monto y la red.

También asegúrese de comprobar los caracteres al principio y al final de la dirección: deben coincidir exactamente con la dirección de destino o de recepción.

En caso de error en la información utilizada para el pago (dirección de la billetera, red, etc.), ni myCompañero ni nuestro socio Triple-A podrán ser considerados responsables.

Las transacciones en criptomonedas son irreversibles por naturaleza, los fondos enviados no pueden ser recuperados.